Ideas sobre IA aplicada, automatización y operación digital.

Un sistema multiagente suena atractivo porque reparte el trabajo: un agente lee la solicitud, otro consulta documentos, otro prepara una respuesta, otro actualiza el CRM o abre una tarea. En una demo, esa cadena parece ordenada. En operación, cada traspaso puede arrastrar una suposición que nadie volvió a revisar. El riesgo no aparece solo cuando un agente inventa algo. También aparece cuando el primer agente entendió mal la intención, el segundo confió en esa interpretación y el tercero ejecutó una acción con la misma seguridad.…