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Empleos Panamá (MITRADEL): 8 años de una plataforma de empleo siempre disponible

Desarrollo y operación de la plataforma de oportunidades laborales del Estado durante ocho años consecutivos, con seguridad gestionada, monitoreo permanente y soporte con SLA de 4 horas.

ClienteMinisterio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL)
SectorGobierno · Empleo
Periodo2018 – 2026 (8 años consecutivos)
Servicios
Tecnologías

Empleos Panamá (empleospanama.gob.pa) es la plataforma pública que conecta a la ciudadanía con oportunidades laborales. Nosotros la creamos: desarrollamos su primera versión y la primera aplicación, y más tarde —al crecer la cantidad de personas inscritas— construimos una segunda versión más robusta. Acompañamos al MITRADEL durante ocho años consecutivos, hasta la conclusión del proyecto y su soporte.

El reto

Una plataforma de servicio ciudadano no puede "caerse" ni quedar desactualizada, y debe escalar a medida que crece su uso. El reto fue construirla, hacerla evolucionar y garantizar disponibilidad, rendimiento y seguridad estables durante años.

Lo que hicimos

Versión 1 y primera app. Desarrollamos la primera versión de la plataforma y su primera aplicación, sentando la base del servicio de oportunidades laborales.

Versión 2 más robusta. Al aumentar la cantidad de personas inscritas, construimos una segunda versión más robusta, capaz de sostener un volumen de uso mayor.

Seguridad web integral. Implementación de Cloudflare para mitigar ataques, junto con CDN y caching avanzado para mejorar la experiencia y la velocidad de carga.

Soporte con SLA. Asistencia técnica continua por WhatsApp, correo y teléfono con un tiempo de respuesta de 4 horas, actualizaciones diarias del núcleo, temas y plugins, y eliminación de amenazas y malware.

Operación de servidores. Monitoreo 24/7 del estado y rendimiento, mantenimiento y optimización regular, y copias de seguridad programadas.

El resultado

Una plataforma de empleo público que nosotros desarrollamos en dos versiones y operamos durante ocho años —disponible, rápida y protegida—, hasta la conclusión del proyecto y su soporte. Un servicio ciudadano construido para crecer.

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