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Operamos, mantenemos y protegemos su plataforma.

Nuestra mayor ventaja: la experiencia acumulada en soporte, seguridad, infraestructura y continuidad operativa. Lo que construimos —o lo que usted ya tiene— sigue funcionando de forma estable.

Mensaje clave

Operamos, mantenemos y protegemos plataformas digitales para que sigan funcionando de forma segura, estable y eficiente.

Qué incluye

Continuidad operativa, de extremo a extremo.

01

Soporte técnico

Atención y resolución de incidencias con tiempos definidos.

02

Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas para anticipar problemas.

03

Actualizaciones

Versiones, parches y dependencias siempre al día.

04

Backups

Respaldos automáticos y verificados, listos para restaurar.

05

Seguridad

Endurecimiento, prevención y respuesta ante amenazas.

06

Monitoreo

Vigilancia continua de disponibilidad y rendimiento.

07

Optimización

Velocidad, caché y eficiencia de la plataforma.

08

Migraciones

Traslados de servidor o plataforma sin perder continuidad.

09

Recuperación ante incidentes

Planes y ejecución para volver a operar rápido.

10

Servidores

Configuración, gestión y mantenimiento de infraestructura.

11

WordPress / WooCommerce

Operación especializada de sitios y tiendas.

12

Misión crítica

Sitios institucionales que no pueden detenerse.

Para quién es

Cuando el sitio no puede detenerse.

  • Sitios y plataformas de misión crítica que no pueden caer.
  • Instituciones que requieren respaldo, seguridad y continuidad.
  • Organizaciones sin un equipo técnico interno dedicado.
  • Plataformas WordPress y WooCommerce de alto tráfico.
Qué recibe

Tranquilidad operativa, medible.

  • Soporte con tiempos de respuesta definidos.
  • Monitoreo, respaldos verificados y seguridad gestionada.
  • Mantenimiento preventivo y actualizaciones al día.
  • Plan de recuperación ante incidentes.
Contexto

El costo del downtime y la fragmentación de soporte son cuantificables.

EMA / ITIC 2024
$14,056
es el costo promedio por minuto de downtime no planificado. Fuente →
Uptime Institute 2024
80%
de los outages severos incluyen error humano como factor principal. Fuente →
IBM / Gartner
$4.88M
fue el costo promedio de una brecha de datos en 2024. Fuente →
Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre operación y soporte.

¿Qué incluye un mantenimiento web profesional?

Más que actualizar plugins: soporte, monitoreo, respaldos verificados, seguridad, optimización de rendimiento y recuperación ante incidentes, con comunicación clara.

¿Operan sitios que no construyeron ustedes?

Sí. Recibimos, auditamos y operamos plataformas existentes, incluyendo recuperación de sitios, limpieza de malware y migraciones.

¿Qué pasa si el sitio se cae o es atacado?

Contamos con respaldos verificados y planes de recuperación ante incidentes para volver a operar rápido, minimizando el tiempo fuera de línea.

¿Tienen experiencia con instituciones públicas?

Sí. Operamos portales de entidades públicas con exigencias de continuidad, seguridad y trazabilidad durante muchos años, incluyendo sitios de misión crítica.

Mesa de ayuda

Abra un ticket de soporte.

¿Es cliente y necesita asistencia, o tiene un problema que amerita nuestra intervención? Abra un ticket y le damos seguimiento documentado, con prioridad según el caso y su plan de soporte.

Le respondemos según la prioridad y su plan de soporte.
Empecemos

Revisemos el estado de seguridad, backups y monitoreo de su plataforma.

Una evaluación para saber qué tan protegida y estable está su operación hoy.